Pour les TPE et PME

Vos équipes sont engagées.
Mais sans structure.

Avec Digi Lab Factory, vos équipes gagnent du temps. Vous gagnez du business.

  • Centralisez vos opérations CRM, devis, suivi client, mailing au même endroit. 100 % des échanges tracés et accessibles.
  • Automatisez les tâches sans valeur ajoutée Relances, rappels, reportings. Jusqu'à 12 h récupérées par semaine et par collaborateur.
  • Structurez vos processus Une méthode claire pour chaque équipe. Un nouveau commercial opérationnel en 1 semaine au lieu de 3.
Audit offert Partenaire long-terme Co-construction avec vos équipes
Aujourd'hui · Le freestyle
Avec nous · La structure
📊 Excel commercial
📧 Mails clients
📱 Notes téléphone
📁 Drive partagé
🗒 Post-it bureau
💬 WhatsApp équipe
Vos informations éparpillées
Suivi client perdu ~40 %
On structure
On automatise
Process commercial · Acme SARL En production
1
Lead capté & qualifié
CRM · automatique
Actif
2
RDV planifié & rappel envoyé
Calendrier · auto
Actif
3
Échange tracé · Devis envoyé
Pipeline · centralisé
Actif
4
Relance automatique J+3
Séquence · sans oubli
Actif
5
Signature · Onboarding lancé
Workflow · standardisé
Actif
Taux de conversion + 30 %
Vous reconnaissez ces moments ?

Quatre signaux qui ne trompent pas.

Si l'un de ces moments vous est familier, ce n'est pas un hasard. C'est le symptôme d'une organisation qui a grandi sans cadre.

Vendredi · 17h12

Le moment où ton meilleur commercial annonce qu'il part fin de mois.

M
Marc D.
Commercial senior · 3 ans dans la boîte
Préavis
Contacts qualifiés 237
Deals en cours 14
Historique d'échanges Dans sa tête
Ce qui part avec lui
  • Ses contacts, ses deals en cours, ses méthodes
  • Trois ans de connaissance produit et client
  • Tous les échanges qu'il avait en tête
  • Et 6 mois pour qu'un remplaçant arrive à son niveau
Mardi · 14h30

Le moment où le même client appelle pour la 3ème fois sur le même devis.

📞
Lundi 09h45
« Je vais voir ce qu'il en est »
Sophie
📞
Lundi 16h20
« Je transfère à mon collègue »
Thomas
📞
Mardi 14h30
« Vous pouvez me rappeler votre demande ? »
3ème fois
Ce que ça révèle
  • Personne ne sait où en est son dossier
  • Chaque interlocuteur lui repose les mêmes questions
  • Il commence à parler en mal de vous autour de lui
  • Et il ne signera probablement pas
31 du mois · 18h00

Le moment où vous réalisez que vous avez refusé des clients ce mois-ci.

Octobre · vue commerciale
1
2
3
4
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6
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8
9
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15
16
17
18
19
20
21
8
Signés
4
Refusés · capacité
Ce que ça vous coûte
  • Du chiffre d'affaires potentiel laissé sur la table
  • Des clients partis à la concurrence sans même vous le dire
  • Une équipe qui sature et qui le fait savoir
  • Une croissance bloquée par votre propre organisation
Chaque semaine · partout

Le moment où vous réalisez que vos équipes passent leurs semaines sur des tâches qu'une machine pourrait faire.

📊
Reporting hebdo manuel
3 h
📧
Relances commerciales
2 h
📋
Saisie de devis dans Excel
4 h
🔄
Recopier d'un outil à l'autre
2 h
📞
Confirmation de RDV
1 h
📦
Suivi de livraison
2 h
Total · par collaborateur · par semaine 14 h
Ce que ça vous coûte
  • 14 h par semaine de cerveau humain sur des tâches sans valeur
  • Une démotivation lente mais certaine de vos équipes
  • Des erreurs de saisie qui coûtent cher au mauvais moment
  • Du temps en moins pour le commercial pur et le service client
Le constat lucide
Ce qu'on entend souvent
« Mes équipes doivent mieux s'organiser. »
!
En vrai

Vos équipes ne sont pas le problème.
Elles travaillent sans cadre.

Vos équipes donnent ce qu'elles ont. Mais sans processus clair, sans outils connectés, sans automatisations, chacun improvise comme il peut. Le résultat : ce qui marche tient à des personnes, pas à un système. Quand quelqu'un part, tout repart à zéro. Quand l'activité accélère, tout se grippe.

Symptôme observé
Le commercial ne met pas à jour le CRM.
Mauvais diagnostic
« Il n'est pas rigoureux. »
Vrai diagnostic
Personne ne lui a expliqué quoi saisir, ni quand. Et l'outil n'est pas pensé pour son flux de travail.
Symptôme observé
Le devis est parti avec 4 jours de retard.
Mauvais diagnostic
« On était débordés cette semaine. »
Vrai diagnostic
Il n'y a aucun circuit de validation défini. Le devis a fait 3 boîtes mail avant d'être signé.
Symptôme observé
Le client est parti sans qu'on l'ait vu venir.
Mauvais diagnostic
« C'est un client qui n'était pas fidèle. »
Vrai diagnostic
Aucun signal d'alerte sur la baisse de commandes. Personne n'avait de vue d'ensemble sur sa relation.

Et c'est exactement là que nous intervenons.

Notre approche

Une méthode éprouvée,
en 4 phases structurées.

Pas de baguette magique. Pas de méthode plaquée. On comprend, on planifie, on déploie, on ajuste avec vos équipes. À chaque étape, vous voyez où l'on va, et pourquoi.

01
Phase 1

Audit

2 à 3 semaines

On comprend votre fonctionnement. On observe. On écoute vos équipes.

  • Entretiens avec vos équipes terrain
  • Cartographie des outils et flux actuels
  • Identification des points de friction
  • Estimation des gains potentiels
Livrable
Rapport d'audit avec cartographie et points de friction priorisés
Résultat pour vous
Une vision claire de vos pertes invisibles, et 3 à 5 leviers chiffrés pour gagner du temps.
02
Phase 2

Roadmap

1 à 2 semaines

On co-construit le plan. Vous validez chaque chantier avant qu'on lance.

  • Priorisation des chantiers (quick wins / fondations)
  • Définition des étapes et des KPIs
  • Validation budget et timing
  • Alignement avec votre stratégie business
Livrable
Roadmap claire et priorisée, validée ensemble
Résultat pour vous
Un plan validé sur 12 mois, avec un ROI estimé pour chaque chantier.
03
Phase 3

Mise en œuvre

2 à 8 semaines

On construit vite, par lots livrables. Pas de tunnel de 6 mois sans visibilité.

  • Configuration progressive de la plateforme
  • Déploiement par lots, testés au fur et à mesure
  • Formation des équipes en parallèle
  • Migration des données existantes
Livrable
Écosystème opérationnel, équipes formées, processus documentés
Résultat pour vous
Vos premiers résultats visibles dès la 4ème semaine, sans tunnel d'attente.
04
Phase 4

Pilotage & itération

En continu

On écoute les retours du terrain. On améliore en boucle, semaine après semaine.

  • Recueil des retours équipes en continu
  • Ajustements rapides des processus et automatisations
  • Monitoring des KPIs et reporting régulier
  • Évolutions selon vos nouveaux besoins business
Livrable
Un partenariat long-terme, des reportings réguliers, un système qui s'améliore en continu
Résultat pour vous
Un système qui gagne en performance chaque mois, sans que vous ayez à le piloter.
Notre principe

On déploie vite. On ajuste avec vos équipes.

Les meilleurs processus naissent du terrain, pas du bureau. On installe une première version rapidement, vos équipes l'utilisent, on récolte leurs retours, et on améliore en boucle. Résultat : un système qui ressemble à votre activité, pas à un manuel théorique.

Des résultats mesurables

Pas des promesses.
Des chiffres.

Voilà ce que vous obtenez concrètement, en moins de 3 mois après la mise en œuvre. Tous mesurables, tous défendables, tous observés sur le terrain.

× 3

Relances effectuées

Vos commerciaux ne loupent plus aucun prospect. Chaque lead est relancé au bon moment, automatiquement.

Mesuré sur 90 jours
+ 12h

Heures récupérées

Par collaborateur. Sur les tâches sans valeur ajoutée que vos équipes faisaient à la main.

Par collaborateur · par semaine
+ 30%

Conversion lead → client

Avec un pipeline qui ne laisse rien passer et un suivi structuré sur chaque opportunité.

Vs avant mise en œuvre
1 sem.

Onboarding commercial

Au lieu de 3 semaines à 2 mois. Process documenté, méthodes transmissibles, outil prêt à l'emploi.

Vs apprentissage par observation
100%

Échanges client tracés

Une mémoire d'entreprise qui ne part jamais avec un salarié. Tout est centralisé, accessible, sécurisé.

Sur tous les canaux
÷ 3

Temps de réponse client

De 24 h à moins de 2 h en moyenne. Vos clients sentent la différence dès le premier contact.

Mesuré sur les 30 derniers jours

Et si on parlait de ce que votre entreprise pourrait obtenir ?

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Choisissez le niveau d'accompagnement
qui vous correspond.

L'accès complet à votre plateforme tout-en-un, sans limite d'utilisateurs.
Un partenaire qui s'occupe de l'installation, du paramétrage et du suivi.
2 mois offerts en annuel
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  • Audit standard de votre activité, avec cartographie des outils et flux
  • Plateforme tout-en-un avec site, blog et chat clients
  • CRM, emails, SMS et messages directs unifiés
  • Avis Google, appels manqués, planificateur réseaux sociaux
  • Formulaires, enquêtes, calendriers, newsletters
  • Tableaux de bord, devis, affiliation, tunnels de vente
  • Automatisations personnalisées et déclencheurs
  • Rapports avancés (publicité, CRM, opportunités, RDV)
  • Mises à jour continues de la plateforme
  • Support par email avec suivi personnalisé
Utilisateurs illimités Jusqu'à 2 500 contacts
Plan 03 · Pour aller plus loin

Stratégique

Pour transformer votre digital en avantage concurrentiel.

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  • Audit 100% personnalisé sur l'ensemble de votre activité
  • Conception et intégration de solutions sur-mesure illimitées
  • Gestion des systèmes ou formation de vos équipes
  • Référent stratégique avec interlocuteur unique
  • Coaching dédié à la conduite du changement
  • Accompagnement multi-sites et multi-équipes
  • Évolutions selon vos nouveaux besoins business
Grandes équipes & organisations Utilisateurs et contacts illimités
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Améliorez vos performances avec des options taillées pour votre activité.

Enrichissez votre plan et maximisez votre productivité, votre croissance et votre impact commercial. Chaque option est conçue pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise.

Module phare · Productivité

Activez votre équipe d'employés IA.

Libérez vos équipes des tâches répétitives et boostez vos leviers de croissance grâce à des assistants IA qui travaillent pour vous, en continu.

  • Réduction directe des coûts opérationnels sur les tâches sans valeur
  • Disponibilité 24/7 pour répondre à vos clients et qualifier vos leads
  • Amélioration mesurable de la satisfaction client et du temps de réponse
À partir de 449€ / mois
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Retour sur investissement En production
+0 %
ROI moyen observé sur 6 mois
Inclus dans Employés IA

Générateur de contenu avec IA

Produisez des contenus engageants et optimisés. Concentrez-vous sur un canal master, et laissez l'IA dupliquer pour vous sur les autres.

  • Articles, posts et campagnes en un clic
  • Visibilité augmentée sur tous vos canaux
  • Du temps gagné sur la création de contenus
Inclus dans Employés IA

Chatbots IA

Automatisez vos interactions clients grâce à des chatbots connectés à votre site web, vos réseaux sociaux et votre boîte mail.

  • Réponse instantanée aux questions courantes
  • Optimisation des rendez-vous et opportunités
  • Du temps gagné pour vos équipes
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WordPress connecté en 1 clic

Profitez d'un site web performant avec une intégration WordPress optimisée pour vos besoins, branchée à votre plateforme.

  • Vitesse et SEO optimisés pour attirer plus de clients
  • Gestion simplifiée de vos contenus
  • Design professionnel adapté à votre image
À partir de 79€/mois

Prospection automatisée

Attirez de nouveaux clients grâce à une prospection intelligente, ciblée et automatisée sur l'ensemble de vos canaux.

  • Campagnes ciblées et efficaces
  • Réduction des tâches manuelles
  • Taux de réponse et de conversion en hausse
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Optimisez votre visibilité locale et assurez une présence cohérente sur tous les annuaires et plateformes en ligne.

  • Synchronisation automatique sur 100+ plateformes
  • Boost du SEO local et meilleur classement
  • Présence cohérente sur Google, Yelp, Pages Jaunes…
À partir de 119€

Snapshots & modèles métier

Bénéficiez de processus clé-en-main, conçus spécifiquement pour répondre aux besoins de votre secteur ou atteindre des objectifs précis.

  • Funnels de vente, campagnes, gestion de leads
  • CRM complet avec automatisation de relances
  • Portail dédié avec tunnels et paiements en ligne
À partir de 35€/mois

Intégration WhatsApp Business

Restez connecté avec vos clients grâce à WhatsApp Business. Envoyez des campagnes personnalisées et automatisez les réponses.

  • Canal direct et populaire pour vos prospects
  • Messages automatisés et personnalisés
  • Conversions en hausse avec des réponses rapides
M M G G
À partir de 49€/mois

Ad Manager Meta & Google

Gérez vos publicités Facebook et Google avec un tableau de bord intuitif. Suivez vos performances, optimisez vos campagnes et augmentez votre ROI.

  • Données en temps réel pour décisions éclairées
  • Actions répétitives automatisées
  • Recommandations d'optimisation continues
Ils nous font confiance

Des dirigeants qui ne parlent plus de
leur outil. Mais de leurs résultats.

Des PME qui ont arrêté de gérer leurs équipes en mode pompier. Et qui aujourd'hui mesurent leurs gains chaque mois.

Étude de cas · PME services B2B
"
Avant, on perdait des opportunités parce que personne ne savait quel commercial avait suivi quel client. Aujourd'hui, on pilote tout depuis un seul endroit, et on mesure ce qu'on n'arrivait même pas à voir avant.
JD
Jean Dupont [exemple]
Dirigeant fondateur
Société de services B2B · 22 salariés · Région parisienne
Résultats mesurés sur 6 mois
+47 %
Conversion lead → client
Pipeline structuré, suivi automatisé
−62 %
Devis envoyés en retard
Circuit de validation centralisé
÷ 3
Temps de réponse client
De 24h à moins de 8h en moyenne
+12 h /sem récupérées

Mes équipes ne passent plus leurs vendredis sur les reportings. Tout est automatisé. Elles ont retrouvé du temps pour les clients, et ça se voit sur les ventes.

Marie Lefèvre
Directrice générale · PME industrielle, 35 salariés
[exemple]
× 3 de relances effectuées

Avant, on relançait quand on y pensait. Maintenant, c'est automatique. Résultat : trois fois plus de devis signés sur les leads froids.

Thomas Bernard
Gérant · Entreprise de BTP, 14 salariés
[exemple]
1 sem. d'onboarding au lieu de 3

Mes nouveaux commerciaux sont opérationnels en une semaine. Tout est documenté, l'outil est prêt. C'est ça qui m'a fait gagner deux trimestres sur ma croissance.

Sophie Martin
Présidente · Société de logistique, 48 salariés
[exemple]
Foire aux questions

Les questions que les dirigeants
nous posent vraiment.

Pas de blabla marketing. Voici les vraies objections, et nos vraies réponses.

Aucun engagement long. Vous choisissez entre l'abonnement mensuel (résiliable à tout moment) ou annuel (avec 2 mois offerts).

Avant de vous engager, vous bénéficiez de 15 jours d'essai offerts pour découvrir la plateforme et l'accompagnement. Si ça ne vous convient pas, vous arrêtez sans frais.

Pas de service desk anonyme. Selon votre plan, vous avez un interlocuteur attitré qui connaît votre activité, vos équipes, et vos enjeux.

  • Plan Essentiel : support par email avec suivi personnalisé sous 24h ouvrées.
  • Plan Partenaire : support prioritaire dédié + 1 live stratégique mensuel avec votre référent.
  • Plan Stratégique : référent stratégique avec interlocuteur unique, qui suit votre dossier de bout en bout.

Oui. Pendant l'audit, on commence par cartographier votre stack actuelle : outils utilisés, flux de données, dépendances.

Selon votre cas, on peut soit connecter notre plateforme à vos outils existants (via API ou intégrations natives), soit migrer les données et remplacer ce qui peut l'être pour simplifier votre stack.

Notre objectif n'est jamais de tout casser : c'est de partir de votre existant pour construire ce qui vous fait gagner du temps.

Hébergement européen, conformité RGPD native. Vos données ne quittent pas l'Union européenne et sont protégées selon les standards les plus exigeants.

  • Sauvegardes quotidiennes automatiques avec restauration possible.
  • Chiffrement des données au repos et en transit.
  • Contrôle d'accès granulaire : chaque collaborateur ne voit que ce dont il a besoin.
  • Registre des traitements et DPA disponibles sur demande pour votre DPO.

La résistance au changement n'est pas un défaut de vos équipes : c'est la réaction normale à un outil qu'on leur impose sans les écouter.

C'est pour ça qu'on co-construit avec elles : dès la phase d'audit, on rencontre les équipes terrain. Elles nous expliquent leur quotidien, leurs irritants, leurs idées. Le système qu'on installe ressemble à leur réalité, pas à un manuel théorique.

Ensuite, on déploie par lots, on récolte leurs retours en continu, on ajuste. Quand les équipes voient qu'on les écoute, elles deviennent les meilleurs ambassadeurs du changement.

Voici le calendrier type d'un dossier :

  • Semaines 1 à 3 : audit et cartographie de votre activité.
  • Semaines 4 à 5 : roadmap co-construite et priorisée.
  • Semaines 6 à 13 : mise en œuvre par lots (selon le périmètre, ça peut être plus court).
  • Premiers résultats mesurables dès la 4ème semaine de mise en œuvre.

Soit environ 2 mois entre le lancement de l'audit et les premiers gains visibles. Pas de tunnel de 6 mois sans visibilité.

Oui. Le plan Stratégique est conçu pour les structures multi-sites ou multi-équipes : groupes de PME, franchises, réseaux d'agences, holdings.

On déploie une architecture commune pour la cohérence groupe, tout en laissant chaque site garder ses spécificités locales. Les indicateurs sont consolidés au niveau groupe pour le pilotage de direction.

On vous dit la vérité : aucun partenaire sérieux ne peut vous garantir des résultats business. Trop de variables en dépendent (votre marché, vos équipes, votre exécution).

Mais voici ce qu'on garantit :

  • Audit offert sans engagement : vous repartez avec une vision claire, même si on ne travaille pas ensemble.
  • 15 jours d'essai sans frais : si la collaboration ne vous convient pas, vous arrêtez.
  • Engagement de moyens : on s'engage sur la qualité du livrable, pas sur des chiffres qu'on ne maîtrise pas.
  • Itération continue : si quelque chose ne marche pas comme prévu, on l'ajuste avec vos équipes.
On a fait le tour
1 Vous avez vu vos signaux
2 Vous connaissez notre méthode
3 Vous avez les chiffres

Il ne reste qu'une chose à faire :

Le bon moment, c'est maintenant.

Pendant que vous lisez ces lignes, vos équipes continuent à improviser. Vos clients continuent à attendre. Vos concurrents, eux, structurent déjà leur digital. Reprenez la main avec un audit stratégique offert.

Réserver mon audit stratégique
Audit offert · Sans engagement · Réponse sous 24h
Ce qu'il va se passer ensuite
1 Étape 1

On échange 45 minutes en visio.

Vous nous parlez de votre activité, de vos équipes, de vos enjeux. On écoute, on note, on identifie déjà 2 ou 3 leviers évidents.

Sous 24h ouvrées
2 Étape 2

Vous recevez votre diagnostic.

Sous 7 jours, on vous remet une synthèse avec vos points de friction prioritaires et 3 à 5 leviers chiffrés pour gagner du temps.

Sous 7 jours
3 Étape 3

Vous décidez. Sans pression.

Si la collaboration vous parle, on construit ensemble. Sinon, vous repartez avec un diagnostic actionnable, gratuit et à vous.

À votre rythme